Polityka Prywatności
1 Postanowienia wstępne
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników korzystających z serwisów tworzących system Bookowo. Zależy nam, byś wiedział, jakie dane zbieramy, po co i jakie masz w związku z tym prawa.
Dokument sporządzono zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych i ustawą Prawo telekomunikacyjne.
Administratorem danych jest Jakub Styczyszyn, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą WOEM Jakub Styczyszyn (dalej w niniejszym dokumencie: „Bookowo”, „my” lub „Administrator”). Pełne dane rejestrowe znajdziesz w sekcji 2.
Polityka jest wspólna dla wszystkich serwisów systemu Bookowo. Ewentualne odrębności dotyczące konkretnej subdomeny (np. dodatkowe kategorie danych właściwe wyłącznie dla danego serwisu) są wskazane w regulaminie lub informacji dostępnej bezpośrednio w danym serwisie.
2 Administrator danych
WOEM Jakub Styczyszyn
ul. Łęczycka 4/3, 53-632 Wrocław
NIP: 8992856339
Kontakt: kontakt@bookowo.pl
We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@bookowo.pl.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych kontakt odbywa się bezpośrednio z Administratorem pod wskazanym powyżej adresem e-mail.
3 Wspólny system Bookowo i współdzielenie danych
Serwisy bookowo.pl, app.bookowo.pl, stories.bookowo.pl oraz hub.bookowo.pl stanowią jeden, zintegrowany system informatyczny prowadzony przez tego samego Administratora. Korzystają ze wspólnego mechanizmu logowania (pojedyncze konto użytkownika) oraz wspólnej infrastruktury bazodanowej.
Oznacza to, że Twoje dane mogą być współdzielone pomiędzy tymi serwisami w zakresie niezbędnym do świadczenia usług — na przykład jedno konto pozwala korzystać ze wszystkich serwisów, a Twój profil, ustawienia prywatności i preferencje są spójne w całym systemie. Współdzielenie odbywa się wyłącznie w ramach jednego Administratora i nie stanowi udostępnienia danych podmiotom trzecim.
Poszczególne serwisy pełnią różne funkcje (m.in. katalog i oceny książek, aplikacja społecznościowa, przestrzeń dla twórców, panel współpracy z wydawnictwami), lecz łączy je wspólny cel: budowa uczciwej, powiązanej społeczności czytelniczo-wydawniczej. Zakres danych faktycznie przetwarzanych zależy od tego, z których funkcji korzystasz.
4 Jakie dane przetwarzamy
Zakres danych zależy od sposobu korzystania z serwisu. Przetwarzamy następujące kategorie danych:
Dane podawane przy rejestracji i w koncie
- Adres e-mail — niezbędny do założenia konta, logowania i komunikacji;
- Imię i (opcjonalnie) nazwisko — podawane przy rejestracji;
- Hasło — przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej (hash), nigdy w formie jawnej;
- Nazwa użytkownika (pseudonim), nazwa wyświetlana;
- Dane profilu (dobrowolne): opis „o mnie”, lokalizacja, awatar, tło profilu, kolor awatara, odnośniki do profili w mediach społecznościowych i serwisach czytelniczych (Instagram, TikTok, Facebook, X, YouTube, Lubimyczytać, Goodreads).
Dane wynikające z aktywności w serwisie
- Treści tworzone przez Ciebie: oceny i recenzje książek, komentarze, wpisy, propozycje, treści portfolio, wiadomości prywatne do innych użytkowników;
- Dane o aktywności: półki z książkami, obserwowani autorzy i użytkownicy, polubienia, historia ocen, postępy czytania;
- Ustawienia prywatności i preferencje konta.
Dane w ramach funkcji dodatkowych
- Zapisy na wydarzenia: przy rejestracji na wydarzenie zbieramy pseudonim, adres e-mail, imię i nazwisko oraz numer telefonu — dane te są udostępniane organizatorowi danego wydarzenia (zob. sekcja 6);
- Współpraca z wydawnictwami (CRM / portfolio): jeśli aktywujesz moduł współpracy, przetwarzamy dane Twojego portfolio twórczego (rola, gatunki, cennik, przykłady prac) i — za Twoją odrębną, dobrowolną zgodą — udostępniamy je wydawnictwom w systemie;
- Weryfikacja autora: jeśli ubiegasz się o status zweryfikowanego autora, przetwarzamy podane przez Ciebie dobrowolnie dane weryfikacyjne (adres strony internetowej, adres e-mail w domenie, odnośnik do profilu w mediach społecznościowych);
- Wybór punktu odbioru (paczkomatu): przy współpracach wiążących się z wysyłką korzystamy z usługi wyboru punktu odbioru InPost.
Dane techniczne
- Adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, dane z plików cookies (zob. sekcja 8);
- Dane logowania i bezpieczeństwa (liczba logowań, data utworzenia i modyfikacji konta, status weryfikacji e-mail).
5 Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Założenie i prowadzenie konta, świadczenie usług serwisu (logowanie, publikacja ocen i treści, funkcje społecznościowe) | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy (świadczenie usług na podstawie Regulaminu) |
| Wyświetlanie i przetwarzanie treści tworzonych przez użytkownika (oceny, recenzje, portfolio, opisy) | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy; oraz art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes (funkcjonowanie serwisu) |
| Obliczanie ocen ważonych i mechanizmów rekomendacji (system reputacji i podobieństwa) | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes (rzetelność i wartość serwisu) |
| Analiza jakości treści z wykorzystaniem narzędzi zewnętrznych | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes (ochrona przed nadużyciami, jakość serwisu) |
| Udostępnianie danych organizatorom wydarzeń (przy zapisie na wydarzenie) | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy (realizacja zapisu); art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
| Współpraca z wydawnictwami (przekazywanie danych portfolio) | art. 6 ust. 1 lit. a — dobrowolna zgoda (odwoływalna w każdej chwili) |
| Komunikacja e-mail o charakterze technicznym (weryfikacja konta, reset hasła, powiadomienia serwisowe) | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Statystyka, analityka i marketing (Google Analytics, Meta) | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda (wyrażana w banerze cookies) |
| Zapewnienie bezpieczeństwa, wykrywanie nadużyć, obsługa zgłoszeń i moderacja | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
6 Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
Twoje dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu (podmioty przetwarzające) wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i na podstawie umów powierzenia:
| Podmiot | Zakres i cel |
|---|---|
| Hostinger (dostawca serwera VPS) | Hosting serwisu i przechowywanie danych. Serwery zlokalizowane na terenie Litwy (UE). |
| Resend (dostawca usługi e-mail) | Wysyłka wiadomości transakcyjnych (weryfikacja konta, reset hasła, powiadomienia). Podmiot z siedzibą w USA — zob. sekcja 7. |
| Google (Google Analytics, Google Fonts) | Analityka ruchu (za zgodą) oraz dostarczanie krojów pism. Zob. sekcja 7 i 8. |
| Meta Platforms | Narzędzia analityczne i marketingowe, w tym remarketing i tworzenie grup odbiorców reklam (za zgodą). Zob. sekcja 7 i 8. |
| InPost | Wybór punktu odbioru (paczkomatu) przy współpracach wiążących się z wysyłką. |
| Organizatorzy wydarzeń | Otrzymują dane uczestników zapisanych na dane wydarzenie (pseudonim, e-mail, imię i nazwisko, telefon) w celu jego organizacji. |
| Wydawnictwa w systemie Bookowo | Otrzymują dane portfolio twórcy wyłącznie za jego odrębną, dobrowolną zgodą. |
Dane mogą być również udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom państwowym), jeżeli wystąpią z takim żądaniem w oparciu o obowiązujące przepisy.
Część treści, które publikujesz w serwisie (np. oceny, recenzje, publiczne elementy profilu, wpisy autorów), jest widoczna publicznie dla innych użytkowników i osób odwiedzających serwis — zgodnie z jego charakterem oraz Twoimi ustawieniami prywatności.
7 Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane przechowujemy i przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (serwer na Litwie). Niektórzy nasi dostawcy usług mają jednak siedzibę poza EOG — w szczególności Resend, Google i Meta Platforms (Stany Zjednoczone).
W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub — w przypadku podmiotów uczestniczących — ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework). Możesz uzyskać u nas więcej informacji na temat stosowanych zabezpieczeń.
8 Pliki cookies i technologie śledzące
Serwisy Bookowo korzystają z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu, które pełnią różne funkcje — od niezbędnych do działania serwisu po analityczne i marketingowe.
Kategorie cookies
- Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania serwisu (logowanie, sesja, bezpieczeństwo, zapamiętanie wyboru zgód). Nie wymagają zgody.
- Analityczne — pozwalają nam rozumieć, jak korzystasz z serwisu (Google Analytics). Ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Marketingowe — służą prezentowaniu dopasowanych treści i reklam oraz remarketingowi (Meta). Ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Zarządzanie zgodami
Przy pierwszej wizycie prezentujemy baner zgody na cookies, w którym decydujesz, które kategorie akceptujesz. Narzędzia analityczne i marketingowe (Google Analytics, Meta) nie są uruchamiane przed wyrażeniem zgody. Swoje wybory możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać na stronie bookowo.pl/prywatnosc.
Inne technologie zewnętrzne
Dla prawidłowego działania i wyglądu serwisu korzystamy również z bibliotek i zasobów dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, m.in. Google Fonts (kroje pism), Tailwind CSS i Alpine.js (biblioteki interfejsu) oraz Leaflet (mapy). Serwis umożliwia także osadzanie materiałów wideo z zewnętrznych platform (np. YouTube, Vimeo) — odtwarzanie takich materiałów może wiązać się z ustawieniem plików cookies przez ich dostawców na zasadach określonych w ich własnych politykach prywatności. Wczytanie niektórych z tych zasobów może wiązać się z przekazaniem Twojego adresu IP do ich dostawców.
9 Okres przechowywania danych
- Dane konta — przez czas posiadania konta w serwisie. Po usunięciu konta dane są usuwane lub anonimizowane zgodnie z sekcją 11.
- Konta niezweryfikowane (bez potwierdzenia adresu e-mail) — mogą zostać usunięte po upływie 30 dni od rejestracji.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing, współpraca z wydawnictwami) — do czasu wycofania zgody.
- Dane techniczne i logi serwera — co do zasady do 12 miesięcy, w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.
- Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa.
Treści zanonimizowane (np. oceny pozbawione powiązania z Twoją tożsamością) mogą pozostać w serwisie bezterminowo — zob. sekcja 11.
10 Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
- Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — zob. sekcja 11;
- Prawo do ograniczenia przetwarzania;
- Prawo do przenoszenia danych;
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@bookowo.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
11 Usunięcie konta i prawo do bycia zapomnianym
W każdej chwili możesz zażądać usunięcia swojego konta — samodzielnie za pomocą odpowiedniej funkcji w ustawieniach konta (gdy jest dostępna) lub kontaktując się z nami pod adresem kontakt@bookowo.pl.
Okres na wycofanie decyzji
Usunięcie konta poprzedzone jest okresem 14 dni, w trakcie którego możesz cofnąć decyzję i przywrócić konto. Po upływie tego okresu proces usunięcia staje się nieodwracalny.
Co zostaje usunięte, a co zanonimizowane
Po trwałym usunięciu konta usuwamy lub anonimizujemy Twoje dane osobowe: adres e-mail, imię i nazwisko, dane profilu, wiadomości prywatne oraz inne dane pozwalające Cię zidentyfikować.
Jednocześnie treści, które wpływają na wspólne zasoby serwisu — w szczególności oceny i recenzje książek — mogą pozostać w serwisie w formie zanonimizowanej (bez powiązania z Twoją tożsamością, np. jako „użytkownik usunięty”). Wynika to z faktu, że oceny współtworzą uśrednione wyniki książek i wartość serwisu dla pozostałych użytkowników; ich całkowite usunięcie zniekształciłoby te dane. Zanonimizowana ocena nie stanowi już danych osobowych w rozumieniu RODO.
Jeżeli chcesz, aby konkretna treść (np. recenzja) została całkowicie usunięta, a nie jedynie zanonimizowana, poinformuj nas o tym — rozpatrzymy takie żądanie indywidualnie, uwzględniając nasze prawnie uzasadnione interesy oraz prawa innych użytkowników.
12 Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem. Należą do nich m.in. szyfrowana transmisja danych (HTTPS), przechowywanie haseł wyłącznie w postaci zahaszowanej, kontrola dostępu do infrastruktury oraz bieżące aktualizacje zabezpieczeń.
Mimo stosowanych zabezpieczeń pamiętaj, że żaden sposób przesyłania i przechowywania danych nie jest w 100% niezawodny. Dbaj o bezpieczeństwo swojego hasła i nie udostępniaj go osobom trzecim.
13 Dane osób niepełnoletnich
Serwis nie jest kierowany wyłącznie do osób dorosłych, jednak korzystanie z niego przez osoby poniżej 16. roku życia wymaga zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Zakładając konto, osoba niepełnoletnia poświadcza, że posiada zgodę opiekuna na korzystanie z serwisu i przetwarzanie jej danych w zakresie opisanym w niniejszej Polityce.
Jeżeli poweźmiemy informację, że dane osoby poniżej 16. roku życia były przetwarzane bez wymaganej zgody, podejmiemy działania w celu ich usunięcia.
14 Zmiany polityki
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności — na przykład w związku z rozwojem serwisu, zmianą przepisów lub wprowadzeniem nowych funkcji. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie lub drogą e-mailową. Aktualna wersja wraz z datą wejścia w życie jest zawsze dostępna w serwisie.
15 Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz niniejszej Polityki skontaktuj się z nami:
WOEM Jakub Styczyszyn
ul. Łęczycka 4/3, 53-632 Wrocław
E-mail: kontakt@bookowo.pl
Dokument wspólny dla serwisów bookowo.pl, app.bookowo.pl, stories.bookowo.pl oraz hub.bookowo.pl.