Regulamin serwisu bookowo.pl

1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego bookowo.pl — społecznościowego katalogu książek, w którym użytkownicy oceniają i recenzują książki, budują profile czytelnicze oraz współtworzą społeczność wokół literatury.

Właścicielem i operatorem serwisu jest Jakub Styczyszyn, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą WOEM Jakub Styczyszyn, ul. Łęczycka 4/3, 53-632 Wrocław, NIP: 8992856339 (dalej: „Bookowo” lub „Usługodawca”).

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem kontakt@bookowo.pl.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Rejestracja konta wymaga jego wyraźnego zaakceptowania.

2 Definicje

• Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem bookowo.pl.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, w tym posiadająca konto.
• Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, umożliwiający korzystanie z jego funkcji.
• Treści — wszelkie materiały publikowane przez Użytkownika: oceny, recenzje, komentarze, wpisy, opisy, treści portfolio i inne.
• System Bookowo — powiązane serwisy prowadzone przez tego samego Usługodawcę (bookowo.pl, app.bookowo.pl, stories.bookowo.pl, hub.bookowo.pl), korzystające ze wspólnego konta i infrastruktury.

3 Zakres usług

W ramach Serwisu Użytkownik może w szczególności:

• przeglądać katalog książek, autorów i wydawnictw wraz z ocenami i recenzjami;
• zakładać i prowadzić konto oraz profil czytelniczy;
• wystawiać oceny i recenzje książek, komentować i wchodzić w interakcje z treściami;
• tworzyć półki, obserwować autorów i innych użytkowników, śledzić postępy czytania;
• korzystać z funkcji społecznościowych (wiadomości, rekomendacje, kluby, wydarzenia);
• uczestniczyć w programach dla twórców (portfolio, weryfikacja autora, współprace).

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Serwis nie prowadzi sprzedaży produktów ani płatnych usług na rzecz Użytkowników.

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies.

4 Rejestracja i konto użytkownika

Rejestracja wymaga podania adresu e-mail, imienia oraz ustanowienia hasła. Rejestracja może wymagać potwierdzenia adresu e-mail.

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz do zachowania hasła w poufności. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane z jego konta.

Jedna osoba co do zasady prowadzi jedno konto. Zakładanie wielu kont w celu obejścia zasad Serwisu, manipulacji ocenami lub unikania konsekwencji naruszeń jest niedozwolone.

Konto w Serwisie jest częścią wspólnego Systemu Bookowo — to samo konto umożliwia korzystanie z pozostałych serwisów Usługodawcy.

5 Wymagania wiekowe

Z Serwisu mogą korzystać również osoby niepełnoletnie. Osoba, która nie ukończyła 16. roku życia, może korzystać z Serwisu i założyć konto wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

Zakładając konto, Użytkownik niepełnoletni poświadcza, że uzyskał zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na korzystanie z Serwisu oraz przetwarzanie jego danych osobowych na zasadach opisanych w Polityce Prywatności.

6 Treści użytkowników i prawa do nich

Publikując treści w Serwisie, zachowujesz do nich wszelkie prawa. Bookowo nie nabywa praw autorskich do Twoich treści i nie staje się ich właścicielem.

Publikując treść (ocenę, recenzję, opis, portfolio, wpis, ogłoszenie), udzielasz Bookowo jedynie niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na jej przechowywanie, przetwarzanie, zwielokrotnianie techniczne i wyświetlanie w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Serwisu oraz Systemu Bookowo. Licencja ta ogranicza się do działania Serwisu — Bookowo nie rości sobie żadnych innych praw do Twoich treści.

Licencja obejmuje prezentowanie treści w ramach Serwisu i powiązanych serwisów Systemu Bookowo (np. wyświetlanie recenzji przy danej książce w różnych częściach systemu).

Publikując treść, oświadczasz, że przysługują Ci do niej odpowiednie prawa i że jej publikacja nie narusza praw osób trzecich.

W zakresie treści, które po usunięciu konta pozostają w Serwisie w formie zanonimizowanej (zob. sekcja 10 i Polityka Prywatności), udzielona licencja w niezbędnym zakresie trwa nadal — dotyczy to w szczególności ocen współtworzących uśrednione wyniki książek.

7 Zasady korzystania i kultura serwisu

Bookowo to przestrzeń budowana wokół szacunku dla książek, ich twórców i innych czytelników. Korzystając z Serwisu, zobowiązujesz się do zachowania kultury osobistej i wzajemnego szacunku.

Oczekujemy, że dyskusje — nawet krytyczne czy pełne sporu o książki — prowadzone będą w sposób merytoryczny i wolny od agresji. Krytyka dzieła jest w pełni dozwolona; ataki personalne, nękanie i mowa nienawiści — nie.

8 Treści i zachowania zakazane

Zabronione jest publikowanie treści oraz podejmowanie działań, które:

• są obraźliwe, wulgarne, znieważające lub nękające wobec innych osób;
• propagują nienawiść, dyskryminację lub przemoc ze względu na rasę, pochodzenie etniczne lub narodowe, religię lub światopogląd, płeć, orientację seksualną, wiek, niepełnosprawność lub jakiekolwiek inne cechy;
• zawierają treści o charakterze rasistowskim, ksenofobicznym lub nawołującym do wrogości;
• naruszają godność osobistą, dobra osobiste lub prywatność innych osób;
• zawierają treści pornograficzne, drastyczne lub nieodpowiednie dla społeczności czytelniczej;
• naruszają prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich;
• stanowią spam, niechcianą reklamę lub treści wprowadzające w błąd;
• polegają na podszywaniu się pod inną osobę, autora, instytucję lub Usługodawcę;
• są niezgodne z prawem lub nawołują do działań niezgodnych z prawem;
• zawierają złośliwe oprogramowanie, odnośniki do treści szkodliwych lub próby naruszenia bezpieczeństwa Serwisu.

Bookowo działa w modelu zgłoszeniowym (notice-and-takedown): każdy Użytkownik może zgłosić treść naruszającą Regulamin, a Usługodawca — po weryfikacji — może ją usunąć lub podjąć inne działania opisane w sekcji 10.

9 Oceny, recenzje i uczciwość systemu

Rzetelność ocen jest fundamentem Serwisu. Bookowo stosuje mechanizmy wyliczania ocen ważonych, których celem jest wierne odzwierciedlenie opinii społeczności i ochrona przed manipulacją.

Zabronione są w szczególności:

• wystawianie fałszywych, wprowadzających w błąd lub nierzetelnych ocen i recenzji;
• manipulowanie ocenami — sztuczne zawyżanie lub zaniżanie wyników książek, autorów lub wydawnictw;
• zakładanie wielu kont lub koordynowanie działań w celu wpływania na oceny;
• wystawianie ocen w zamian za korzyść w sposób ukryty, bez ujawnienia takiej okoliczności tam, gdzie Serwis to przewiduje (np. oznaczenia współpracy lub patronatu);
• obchodzenie mechanizmów oceniania, w tym ograniczeń dotyczących oceniania własnych treści przez zweryfikowanych autorów.

Naruszenie zasad uczciwości ocen traktowane jest jako poważne naruszenie Regulaminu i może skutkować działaniami opisanymi w sekcji 10, w tym korektą lub usunięciem ocen oraz blokadą konta.

10 Ostrzeżenia, blokada i usunięcie konta

W przypadku naruszenia Regulaminu Usługodawca może podjąć działania proporcjonalne do naruszenia, w tym:

• udzielić Użytkownikowi ostrzeżenia — administrator Serwisu posiada możliwość wysyłania ostrzeżeń informujących o naruszeniu i wzywających do zaprzestania;
• usunąć lub ukryć treści naruszające Regulamin;
• ograniczyć dostęp do wybranych funkcji Serwisu;
• zablokować (zawiesić) konto Użytkownika;
• usunąć konto Użytkownika w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń.

Usługodawca dąży do stosowania działań stopniowo (np. najpierw ostrzeżenie), jednak w przypadku rażących naruszeń — w szczególności działań niezgodnych z prawem, zagrażających bezpieczeństwu Serwisu lub innym Użytkownikom — może zastosować blokadę lub usunięcie konta bezpośrednio.

11 Odwołania od decyzji

Użytkownik, którego konto zostało zablokowane lub wobec którego zastosowano inne działania moderacyjne, ma prawo odwołać się od decyzji. Zablokowane konto otrzymuje możliwość złożenia odwołania bezpośrednio w Serwisie (przycisk „Odwołaj się”) lub poprzez kontakt pod adresem kontakt@bookowo.pl.

Usługodawca rozpatruje odwołania bez zbędnej zwłoki i informuje Użytkownika o wyniku. Celem procedury odwoławczej jest zapewnienie, że decyzje moderacyjne są sprawiedliwe i proporcjonalne.

12 Portfolio, współprace i przestrzeń reklamowa

Serwis umożliwia twórcom (m.in. redaktorom, korektorom, tłumaczom, grafikom, lektorom) prowadzenie portfolio oraz prezentowanie oferty współpracy, a także kontakt z wydawnictwami w ramach Systemu Bookowo.

Bookowo pełni wyłącznie rolę przestrzeni prezentacyjnej i informacyjnej — udostępnia miejsce, w którym twórcy przedstawiają swoje usługi i portfolio. Bookowo nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami (np. między twórcą a wydawnictwem), nie pośredniczy w płatnościach i nie uczestniczy w rozliczeniach.

Wszelkie ustalenia, umowy i płatności dotyczące współpracy zawierane są bezpośrednio między zainteresowanymi stronami, poza Serwisem i na ich wyłączną odpowiedzialność. Ceny prezentowane w portfolio mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Przekazywanie danych portfolio wydawnictwom odbywa się wyłącznie za odrębną, dobrowolną zgodą twórcy.

13 Odpowiedzialność

Bookowo dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności — możliwe są przerwy techniczne, prace konserwacyjne lub zdarzenia niezależne od Usługodawcy.

Treści publikowane przez Użytkowników pochodzą od Użytkowników i wyrażają ich poglądy. Bookowo nie odpowiada za treści zamieszczane przez Użytkowników, działając jako podmiot udostępniający przestrzeń do ich publikacji. Usługodawca podejmuje działania wobec treści naruszających Regulamin po powzięciu o nich wiadomości, w szczególności w wyniku zgłoszenia.

Bookowo nie ponosi odpowiedzialności za skutki umów i współprac zawieranych między Użytkownikami poza Serwisem, ani za działania podmiotów trzecich (np. organizatorów wydarzeń, wydawnictw).

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za publikowane przez siebie treści oraz za skutki naruszenia praw osób trzecich.

14 Usunięcie konta przez użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu i zażądać usunięcia konta — samodzielnie za pomocą funkcji w ustawieniach konta (gdy jest dostępna) lub kontaktując się pod adresem kontakt@bookowo.pl.

Usunięcie konta poprzedza 14-dniowy okres, w którym Użytkownik może cofnąć decyzję i przywrócić konto. Po jego upływie konto oraz powiązane dane osobowe są usuwane lub anonimizowane zgodnie z Polityką Prywatności.

Oceny i recenzje mogą pozostać w Serwisie w formie zanonimizowanej, ponieważ współtworzą uśrednione wyniki książek i wartość Serwisu dla innych Użytkowników. Szczegóły opisano w Polityce Prywatności.

15 Reklamacje dotyczące działania serwisu

Ponieważ korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i Serwis nie oferuje płatnych produktów ani usług, reklamacje dotyczą wyłącznie nieprawidłowego działania Serwisu lub jego funkcji.

Reklamację można złożyć na adres kontakt@bookowo.pl, opisując problem oraz — w miarę możliwości — okoliczności jego wystąpienia. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku drogą, którą reklamacja została złożona.

16 Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, rozwój Serwisu lub wprowadzenie nowych funkcji. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w Serwisie lub drogą e-mailową z odpowiednim wyprzedzeniem.

Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może w każdej chwili usunąć konto.

17 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisano w odrębnej Polityce Prywatności, wspólnej dla całego Systemu Bookowo.

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okazałoby się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 sierpnia 2026 r.